Última atualização: 15 março, 2023
A política de privacidade da sociedade AROMAC – Essências e Produtos Aromáticos Industriais Lda., encontra-se descrita no presente documento, conforme a seguinte divisão:
- Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados.
- Que dados recolhemos dos nossos clientes, como os utilizamos e com que fundamento.
- Quem são os destinatários dos seus dados.
- Onde armazenamos os seus dados.
- Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados.
- Por quanto tempo armazenamos os seus dados.
- Garantias.
- Cookies.
Introdução
É política da AROMAC – Essências e Produtos Aromáticos Industriais Lda. (adiante denominada Aromac) a todo o momento e a qualquer entidade com a qual mantenha algum tipo de relacionamento, nomeadamente a clientes, fornecedores e a organismos oficiais competentes, a integridade, disponibilidade e confidencialidade da informação necessária para a correta prossecução dos seus objectivos de negócio, manifestando o seu firme compromisso de cumprir a legislação em vigor em cada momento.
Cada vez que utiliza o website da Aromac, https://www.aromac.pt (“website”) e se relaciona através do preenchimento de formulário de pedido de informação, ou qualquer outro formulário presente no website, os Dados Pessoais que nos transmitir serão tratados em conformidade com a Política de Privacidade vigente a cada momento, pelo que sugerimos que leia atentamente as referidas políticas de modo a avaliar se está de acordo com as mesmas.
A Aromac reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legais e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou com a finalidade de adaptar a referida Política às instruções das autoridades de controlo em matéria de proteção de dados.
Sempre que for introduzida qualquer alteração na Política de Privacidade, o utilizador será informado das alterações através do website da Aromac ou, se se justificar, através de uma comunicação, e ser-lhe-á solicitada a renovação do consentimento relativamente ao texto da Política de Privacidade.
De igual forma a Aromac considera fundamental para a segurança do seu negócio que todas as entidades externas com quem se relaciona cumpram as normas de segurança descritas no presente documento.
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Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Ao abrigo do Artigo 24 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Maria João Augusto, é a pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais. A Aromac possui sede social na Rua dos Laminadores, Nr. 10, 2840-586 Aldeia de Paio Pires, titular do número de identificação de pessoa colectiva 503 445 690. O utilizador poderá contactar a Aromac, através dos seguintes meios:
– Tel.: (+351) 212 197 150 Chamada para a rede fixa nacional.
– Endereço de correio eletrónico: aromac@aromac.pt -
Que dados recolhemos dos nossos visitantes/clientes, como os utilizamos, com que fundamento e onde os armazenamos?
A Aromac recolhe diversos tipos de Dados Pessoais em função das diferentes finalidades, recolhendo nomeadamente os seguintes:
• Nome
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefoneA finalidade do tratamento dos Dados Pessoais, prende-se estritamente com o objetivo de dar resposta a pedidos de informação, podendo ainda ser estabelecido qualquer contacto, com vista a prestar assistência em aspetos relacionados com o apoio ao cliente.
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Quem são os destinatários dos seus dados?
A Aromac poderá subcontratar outras empresas para a prestação de determinados serviços, como será o caso de, serviços de entregas, assessoria fiscal e contabilística, marketing e fornecedores digitais. Nestes casos, estas empresas terceiras poderão necessitar de aceder a certa informação e dados dos titulares dos dados. A Aromac garante que, em tais casos, estes terceiros terão um acesso limitado à informação dos titulares dos dados, restringido unicamente àqueles dados necessários para a execução das tarefas contratadas e que foi outorgado um contrato entre as partes no qual se regula a proteção dos Dados Pessoais. Estas empresas terceiras se obrigam a não revelar, por qualquer forma, os Dados Pessoais, nem a utilizá-los para fins distintos da prestação dos serviços contratados.
É expressamente proibido o acesso a qualquer tipo de ativo de informação por parte de terceiros com os quais a Aromac tenha contrato e/ou terceiros subcontratados, sem a autorização escrita da Aromac e dos respectivos proprietários.
Da mesma forma, a Aromac poderá comunicar os seus Dados Pessoais quando assim seja determinado por lei, no âmbito de um processo judicial ou no âmbito de investigações de actividades suspeitas.
A Aromac não recolhe intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detectar que recolhe, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, a Aromac tomará as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, excepto se for obrigada pela legislação aplicável a conservá-la.
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Onde armazenamos os seus dados?
A Aromac guarda em servidores internos que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação os Dados Pessoais que o utilizador fornece.
A Aromac adota os procedimentos técnicos, electrónicos e organizativos necessários e adequados a garantir a segurança dos seus Dados Pessoais e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.
Salienta que apenas processará os seus dados para os fins para os quais foram recolhidos, nos termos previstos na presente Política de Privacidade.
A Aromac adota os procedimentos adequados para garantir que a sua informação é certa, completa e atual, mas depende do utilizador actualizar ou corrigir a sua informação pessoal quando necessário, entrando para isso em contacto com a Aromac.
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Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?
De acordo com a legislação aplicável no Regulamento Geral de Proteção de Dados | RGPD, a Aromac compromete-se a respeitar a confidencialidade da sua informação de carácter pessoal e garantir o exercício dos seus direitos de:
a) Direito a ser informado: os nossos clientes têm direito a obter informação clara, transparente e compreensível sobre a forma como a Aromac usa os seus Dados Pessoais. É aliás, por isso, que lhe disponibilizamos a presente Política de Privacidade.
b) Direito de acesso: em complemento ao direito de informação, poderá aceder aos seus dados pessoais que conservamos. Nestes casos, a Aromac facultar-lhe-á uma cópia dos dados pessoais que são objeto de conservação. Além disso, quando o solicite através de meios eletrónicos, a informação será facultada num formato eletrónico de utilização comum.
c) Direito de retificação: tem direito de retificar os seus dados pessoais se os mesmos estiverem incorretos, desatualizados ou se pretender completá-los. Para o fazer, pode contactar-nos para os contactos supra indicados ;
d) Direito de eliminação/direito a ser esquecido: pode solicitar-nos que eliminemos os seus dados, enviando o pedido para aromac@aromac.pt e indicando o email associado à conta, no entanto, por favor tenha em consideração que este não é um direito absoluto, uma vez que podemos ter fundamentos legais ou outros interesses legítimos para a retenção dos seus dados pessoais.
e) Direito de, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento de dados: pode retirar o seu consentimento ao tratamento de dados quando o referido tratamento for baseado no seu consentimento. A retirada de consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da respetiva retirada.
f) Direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados | CNPD: caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais realizado pela Aromac viola a legislação de proteção de dados aplicável, poderá apresentar reclamação perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados “CNPD”. Não hesite em contactar-nos antes de apresentar qualquer queixa junto da CNPD.
g) Direito à portabilidade dos dados: tem o direito de solicitar a transferência ou cópia dos seus dados pessoais da nossa base de dados para outra.
h) Direito à limitação do tratamento: tem direito a solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: se contestar a exatidão dos dados, se o tratamento for ilícito e não quiser apagar os seus dados, mas apenas limitá-los, se os dados já não forem necessários à Aromac, ou se tiver exercido o direito de oposição acima referido, durante o período de tempo em que a Aromac analisa se os seus interesses legítimos para o tratamento prevalecem ou não sobre aquele direito.
Para solicitar o exercício de qualquer um dos direitos acima elencados, para além das formas especificamente referidas nas respectivas alíneas, poderá enviar uma comunicação dirigida para a morada acima identificada ou mediante envio de uma mensagem de correio electrónico para endereço de e-mail também supra referido, endereço que poderá utilizar igualmente no caso de nos querer colocar alguma questão relativamente à presente Política de Privacidade.
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Por quanto tempo armazenamos os seus dados?
Só guardamos os Dados Pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos, para responder às suas necessidades ou para cumprir com as nossas obrigações legais.
Para determinar o período pelo qual guardamos os seus dados, usamos os critérios referidos infra. Caso se apliquem vários critérios simultaneamente, conservaremos os seus dados pessoais nos termos do critério que implicar a conservação dos seus Dados Pessoais pelo maior período de tempo.
a) Quando nos contactar para colocar questões, conservaremos os seus dados pessoais pelo período de tempo necessário para resolver a sua questão;c) O período de tempo previsto na legislação aplicável; ou
g) Até que o propósito específico aplicável a determinados dados deixe de existir.
Em qualquer uma das referidas situações, caso exista processo judicial ou contraordenacional pendente, os dados serão conservados ainda durante o período de duração do processo e até seis meses após o trânsito em julgado de decisão que venha a ser proferida.
Findos os prazos de conservação acima referidos, os Dados Pessoais serão eliminados e/ou apagados de forma segura.
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Garantias
O titular dos dados garante que os Dados Pessoais comunicados à Aromac são certos e exactos e compromete-se a notificar qualquer alteração ou modificação aos mesmos e assume responsabilidade exclusiva pelas perdas e danos causados pela comunicação errónea, inexacta ou incompleta dos dados.
O titular dos dados fica expressamente advertido que ao revelar Dados Pessoais em meios públicos da Aromac como, Instagram ou Facebook, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros. -
Cookies
Sobre esta política de cookies
Esta Política de Cookies explica o que são cookies e como os usamos, os tipos de cookies que usamos, ou seja, as informações que coletamos usando cookies e como essas informações são usadas e como controlar as preferências de cookies. Para obter mais informações sobre como usamos, armazenamos e mantemos seus dados pessoais seguros, consulte acima, a nossa Política de Privacidade.
O visitante pode a qualquer momento alterar ou retirar seu consentimento da Declaração de Cookies no nosso site. Saiba mais sobre quem somos, como você pode nos contatar e como processamos dados pessoais na nossa Política de Privacidade.
O seu consentimento aplica-se aos seguintes domínios: www.aromac.pt
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